Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bloom & Nourish Ltd („SellerEU“), Suite 5, 5th Floor, City Reach, 5 Greenwich View Place, London, United Kingdom, E14 9NN, Company No. 14862714, E-Mail: info@sellereu.com, erbringt nur die im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungen. Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern und, soweit gesetzlich zulässig, gegenüber sonstigen Kunden.

Das Assessment, der Service Finder, der Chat und Formulare dienen der unverbindlichen Erfassung Ihrer Situation. Eine Auswahl oder ein angezeigter Schätzbereich begründet noch keinen Vertrag und keine Annahme von Waren. Ein Vertrag entsteht erst durch unsere ausdrückliche schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Annahme eines von uns übermittelten Angebots.

Wir können unter anderem Inventory Rescue, Removal-Order-Unterstützung, Retourenprüfung, FNSKU-Relabeling, Repacking & Rework, Sortierung, Weiterleitung, Reinbound-Vorbereitung sowie Amazon Ads-, Listing-, Katalog- und Account-Support anbieten. Maßgeblich sind ausschließlich die im individuellen Angebot aufgeführten Arbeitsschritte, Mengen, Materialien, Ausschlüsse und Annahmebedingungen.

Auf der Website angezeigte Richtwerte, Mindestentgelte, Stückpreise oder Rechner sind unverbindliche Orientierung und können sich ändern. Der verbindliche Preis steht erst im schriftlichen Angebot. Zusätzliche Arbeiten, Mengen, Lagerung, Versand, Material, Zoll, Steuern oder Sonderprüfungen werden nur nach Maßgabe des Angebots oder nach vorheriger Freigabe berechnet.

Sie müssen vollständige und zutreffende Angaben machen, notwendige Amazon-Referenzen und Anweisungen bereitstellen, Eigentums- und Versandinformationen prüfen und uns Änderungen unverzüglich mitteilen. Zugangsdaten, Zahlungsdaten und nicht erforderliche personenbezogene Daten dürfen nicht über Formulare, Chat oder Uploads übermittelt werden.

Waren dürfen erst nach schriftlicher Annahme, Fallreferenz und Versandinstruktion an eine von uns benannte Adresse versandt oder umgeleitet werden. Der Kunde trägt die Verantwortung für korrekte Adressierung, ausreichende Verpackung, Versicherung, Zollunterlagen und den Versand bis zur bestätigten Annahme. Arbeiten, die eine Freigabe erfordern, beginnen erst nach schriftlicher Zustimmung.

Prüfungen erfolgen nach dem vereinbarten Umfang und anhand der verfügbaren Ware und Unterlagen. Fotos, Zählungen und Zustandsklassifizierungen dokumentieren den festgestellten Zustand; sie garantieren keinen Wiederverkaufswert, Amazon-Entscheid oder Marktplatzfreigabe. Abweichungen oder zusätzliche Arbeitsschritte werden mitgeteilt und, soweit erforderlich, vorab freigegeben.

Nicht jede Ware oder Tätigkeit ist verfügbar. Gefahrgut, verderbliche Lebensmittel, Arzneimittel, verbotene oder rechtswidrige Waren, unzureichend deklarierte Produkte und Waren mit besonderen Genehmigungsanforderungen werden nicht ohne ausdrückliche Sonderprüfung angenommen. Steuer-, Rechts-, Zoll- oder behördliche Beratung sowie eine Garantie für die Entscheidung eines Marktplatzes sind nicht Bestandteil der Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart ist.

Das Kundenportal kann Projekte, Nachrichten, Dokumente, Aufgaben, Angebote und Rechnungen anzeigen. Portal- und E-Mail-Benachrichtigungen sind ein zusätzlicher Kommunikationsweg; der Kunde muss Fristen und Freigaben selbst überwachen. Eine Statusanzeige ersetzt keine schriftliche Annahme oder Freigabe.

Rechnungen werden gemäß den dort genannten Zahlungszielen fällig. Eine Zahlung kann über einen angebotenen Zahlungsdienst wie PayPal erfolgen; es gelten zusätzlich dessen Bedingungen. Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und angemessene Kosten anfallen. Leistungen können bis zum Zahlungseingang pausiert werden, soweit gesetzlich zulässig.

Änderungen des Umfangs müssen schriftlich bestätigt werden. Bereits erbrachte, beauftragte oder nicht ohne Kosten stornierbare Leistungen sowie angefallene Versand-, Material- und Lagerkosten bleiben zahlbar. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingendem Produkthaftungsrecht. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Amazon- oder Marktplatzentscheidungen wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Berichte, Checklisten, Vorlagen und sonstige Arbeitsergebnisse dürfen nur für den beauftragten Zweck verwendet werden. Rechte Dritter und vertrauliche Informationen sind zu beachten. Beide Parteien behandeln nicht öffentliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Elektronische Nachrichten, Portal-Einträge und freigegebene Dokumente können als schriftliche Kommunikation dienen, sofern für die jeweilige Handlung keine strengere Form erforderlich ist.

Es gilt das Recht des Vereinigten Königreichs, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht nicht entgegensteht. Für Unternehmer gilt der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens. Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Leistungen, Technik oder Rechtslage ändern. Für einen bereits bestätigten Auftrag gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung, soweit keine zwingende gesetzliche Regelung entgegensteht.